اتبع هذه الخطوات
ميّز حذف الحساب عن اشتراكات المتجر واسترداد الأدوات المرتبطة.
- تحقق من استمرار تجديد اشتراك المتجر.
- راجع استرداد الأسماء البريدية ورموز المصادقة المستخدمة.
- افتح إعدادات الحساب واختر حذف الحساب.
- اقرأ التأكيد وتحقق من الملكية عند الطلب.
- راسل الدعم إذا لم يتوفر الخيار.
- ألغِ تجديد المتجر منفصلًا إن لم تعد تريده.
تحقق من النتيجة
قد يؤثر الحذف في الأدوات المتزامنة وليس طريقة نسخ احتياطي. لا تضع مفاتيح TOTP أو كلمات المرور أو رموز شراء كاملة في بريد الحذف.
عندما تحتاج إلى الدعم
اذكر المنصة وإصدار التطبيق ونوع الشبكة والخطوة التي فشلت. أخفِ المعلومات الشخصية من الصور ولا تشارك كلمات المرور أو رموز الحساب أو الاسترداد.