HaloVPN 无法连接时怎么办

按以下步骤操作

先检查基础网络、权限和位置，再考虑高级设置。

1. 断开 VPN，确认普通网络能加载熟悉的网站。
2. 完成 Wi-Fi 门户认证并检查 VPN 授权。
3. 关闭其他正在运行的 VPN 服务。
4. 尝试智能连接或其他可用位置。
5. 比较 Wi-Fi 与移动数据，记录哪种网络失败。
6. 从官方商店更新 HaloVPN 后重试。

检查结果

排障时不要分享服务器凭据或安装未知证书。位置失败可能反映当前网络限制，一次成功也不能证明所有位置可用。

需要支持时

提供设备平台、App 版本、网络类型及失败的步骤。截图请去除个人信息，不要分享密码、账号令牌或恢复码。