Siga estas etapas
Use senhas exclusivas, sites autênticos e métodos de recuperação junto com a proteção da rede.
- Use uma senha exclusiva para cada conta importante.
- Verifique o endereço real do site antes de fazer login.
- Habilite a autenticação multifator compatível.
- Salve os códigos de recuperação de serviço em um local seguro separado.
- Mantenha seu dispositivo atualizado e bloqueado.
- Não compartilhe códigos com ninguém que alegue ser suporte.
Confira o resultado
Uma VPN não autentica um site nem protege uma conta depois que você revela sua senha. O TOTP e o acesso de recuperação são separados da conexão VPN.
Quando você precisar de suporte
Inclua a plataforma do seu dispositivo, a versão do aplicativo, o tipo de rede e a etapa que falhou. Remova informações pessoais das capturas de tela. Nunca compartilhe senhas, tokens de conta ou códigos de recuperação.