Centro de suporte HaloVPN
Encontre guias de configuração e respostas sobre conexões, assinaturas, contas e ferramentas de privacidade.
Guias: 16
Solicite um reembolso para uma compra na app store
Encontre rotas de reembolso Apple e Google Play e separe os reembolsos do cancelamento da renovação e da restauração do acesso Pro.
Instale e conecte HaloVPN em Android
Use o aplicativo oficial Google Play e aprove a permissão Android VPN antes de conectar.
Configure HaloVPN no iPhone e iPad
Instale na App Store e aprove a configuração do iOS VPN.
Escolha aplicativos para VPN no Android
Use o roteamento de aplicativos para incluir ou excluir aplicativos selecionados da conexão VPN.
Conecte uma VPN no Wi-Fi de hotéis e aeroportos
Conclua um portal cativo antes de iniciar o HaloVPN em uma rede compartilhada.
O que fazer quando HaloVPN não conecta
Verifique a rede base, permissão e localização antes de alterar as configurações avançadas.
VPN conectado, mas as páginas não carregam
Separe um serviço VPN ativo do acesso utilizável à Internet.
Mantenha HaloVPN rodando em Android
Revise as restrições de segundo plano quando o Android interromper o VPN inesperadamente.
Escolha um local HaloVPN
Use o Smart Connect ou selecione um local com base nas necessidades da sua rede.
Sua lista de verificação VPN antes de viajar
Prepare downloads, recuperação de conta e informações de suporte antes de sair de casa.
Restaurar uma compra HaloVPN
Use sua conta original da loja e a ação de restauração do aplicativo para verificar o acesso pago.
Cancelar renovação da assinatura HaloVPN
Gerencie a renovação automática na loja onde você realizou a compra.
Excluir uma conta HaloVPN
Exclusão separada de contas de assinaturas de lojas e recuperação de ferramentas conectadas.
Proteja sua conta junto com seu VPN
Use senhas exclusivas, sites autênticos e métodos de recuperação junto com a proteção da rede.
Entenda os aliases e encaminhamento de e-mail
Use um alias de e-mail para reduzir a exposição do seu endereço de caixa de entrada principal.
Verifique a disponibilidade em seu aplicativoConfigurar e recuperar códigos autenticadores
Entenda a configuração do TOTP, as permissões da conta e a recuperação antes de trocar de dispositivo.
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