Suivez ces étapes
Préparez les téléchargements, la récupération de compte et les informations d'assistance avant de quitter la maison.
- Installez HaloVPN depuis la boutique officielle avant le départ.
- Testez-le sur le Wi-Fi et les données mobiles lorsqu'ils sont disponibles.
- Enregistrez les informations de contact de l’assistance et les méthodes de récupération.
- Vérifiez l'état de l'abonnement dans la boutique d'origine.
- Utilisez les portails de connexion Wi-Fi avant de démarrer le VPN.
- Vérifiez les règles locales et les conditions des services que vous comptez utiliser.
Vérifiez le résultat
La disponibilité dépend de la destination, du réseau et du service. Ne comptez pas sur une seule application comme seul moyen d'accéder aux tickets, aux paiements ou à la récupération de compte.
Quand vous avez besoin de soutien
Incluez la plate-forme de votre appareil, la version de l'application, le type de réseau et l'étape qui a échoué. Supprimez les informations personnelles des captures d'écran. Ne partagez jamais de mots de passe, de jetons de compte ou de codes de récupération.