Centre d'assistance HaloVPN
Trouvez des guides de configuration et des réponses sur les connexions, les abonnements, les comptes et les outils de confidentialité.
Guides : 16
Demander un remboursement pour un achat sur l'App Store
Recherchez les itinéraires de remboursement Apple et Google Play, et séparez les remboursements de l'annulation de renouvellement et de la restauration de l'accès Pro.
Installez et connectez le HaloVPN sur le Android
Utilisez l'application officielle Google Play et approuvez l'autorisation Android VPN avant de vous connecter.
Configurer HaloVPN sur iPhone et iPad
Installez depuis l'App Store et approuvez la configuration du iOS VPN.
Choisissez des applications pour le VPN sur Android
Utilisez le routage des applications pour inclure ou exclure les applications sélectionnées de la connexion VPN.
Connectez un VPN au Wi-Fi de l'hôtel et de l'aéroport
Complétez un portail captif avant de démarrer HaloVPN sur un réseau partagé.
Que faire lorsque HaloVPN ne parvient pas à se connecter ?
Vérifiez le réseau de base, l'autorisation et l'emplacement avant de modifier les paramètres avancés.
VPN connecté, mais les pages ne se chargent pas
Séparez un service VPN actif de l’accès Internet utilisable.
Gardez HaloVPN en cours d'exécution sur Android
Vérifiez les restrictions en arrière-plan lorsque le Android arrête votre VPN de manière inattendue.
Choisissez un emplacement HaloVPN
Utilisez Smart Connect ou sélectionnez un emplacement en fonction des besoins de votre réseau.
Votre liste de contrôle VPN avant de voyager
Préparez les téléchargements, la récupération de compte et les informations d'assistance avant de quitter la maison.
Restaurer un achat HaloVPN
Utilisez votre compte de magasin d'origine et l'action de restauration de l'application pour vérifier l'accès payant.
Annuler le renouvellement de l'abonnement HaloVPN
Gérez le renouvellement automatique dans le magasin où vous avez effectué l'achat.
Supprimer un compte HaloVPN
Suppression de compte séparée des abonnements en magasin et récupération des outils connectés.
Protégez votre compte avec votre VPN
Utilisez des mots de passe uniques, des sites Web authentiques et des méthodes de récupération parallèlement à la protection du réseau.
Comprendre les alias de messagerie et le transfert
Utilisez un alias de messagerie pour réduire l’exposition de votre adresse de boîte de réception principale.
Vérifiez la disponibilité dans votre applicationConfigurer et récupérer les codes d'authentification
Comprenez la configuration TOTP, les autorisations de compte et la récupération avant de changer d'appareil.
Vérifiez la disponibilité dans votre application