در دسترس بودن به نسخه و طرح برنامه شما بستگی دارد. قبل از اشتراک، ابزارهای نشان داده شده در برنامه خود را بررسی کنید.
این مراحل را دنبال کنید
قبل از تغییر دستگاه، تنظیمات TOTP، مجوزهای حساب و بازیابی را بدانید.
- بررسی کنید که نسخه برنامه شما ابزار Authenticator را نشان دهد.
- وارد شوید و قبل از وارد کردن، مجوزهای افزودن/ویرایش را بررسی کنید.
- از کد QR یا پیوند راه اندازی صادر شده توسط سرویس استفاده کنید، نه یک تصویر ناشناخته.
- قبل از اتکا به کد ایجاد شده با آن سرویس، آن را تأیید کنید.
- کدهای بازیابی سرویس را ذخیره کرده و روش باز کردن قفل ابزار را پیکربندی کنید.
- قبل از تعویض یا پاک کردن دستگاه، مسیر بازیابی خود را آزمایش کنید.
نتیجه را بررسی کنید
دانه یک راز است. عکس نگیرید و برای پشتیبانی ارسال نکنید. همگام سازی به پیکربندی حساب و بازیابی بستگی دارد. نصب مجدد برنامه به تنهایی بازیابی را تضمین نمی کند.
زمانی که به حمایت نیاز دارید
پلتفرم دستگاه، نسخه برنامه، نوع شبکه و مرحلهای که ناموفق بود را وارد کنید. اطلاعات شخصی را از اسکرین شات ها حذف کنید. هرگز رمزهای عبور، رمزهای حساب یا کدهای بازیابی را به اشتراک نگذارید.