Tính khả dụng tùy thuộc vào phiên bản và gói ứng dụng của bạn. Kiểm tra các công cụ hiển thị trong ứng dụng của bạn trước khi đăng ký.
Thực hiện theo các bước sau
Hiểu thiết lập TOTP, quyền tài khoản và khôi phục trước khi thay đổi thiết bị.
- Xác minh rằng phiên bản ứng dụng của bạn hiển thị công cụ Authenticator.
- Đăng nhập và kiểm tra quyền thêm/chỉnh sửa trước khi nhập.
- Sử dụng mã QR hoặc liên kết thiết lập do dịch vụ cung cấp, không phải hình ảnh không xác định.
- Xác minh mã được tạo bằng dịch vụ đó trước khi dựa vào nó.
- Lưu mã khôi phục dịch vụ và định cấu hình phương thức mở khóa công cụ.
- Kiểm tra đường dẫn khôi phục của bạn trước khi thay thế hoặc xóa thiết bị.
Kiểm tra kết quả
Hạt giống là một bí mật. Không chụp ảnh hoặc gửi nó để hỗ trợ. Đồng bộ hóa tùy thuộc vào tài khoản và cấu hình khôi phục; chỉ cài đặt lại ứng dụng không đảm bảo khả năng phục hồi.
Khi bạn cần hỗ trợ
Bao gồm nền tảng thiết bị, phiên bản ứng dụng, loại mạng và bước không thành công. Xóa thông tin cá nhân khỏi ảnh chụp màn hình. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã thông báo tài khoản hoặc mã khôi phục.