Ketersediaan bergantung pada versi dan paket aplikasi Anda. Periksa alat yang ditampilkan di aplikasi Anda sebelum berlangganan.
Ikuti langkah-langkah ini
Pahami pengaturan TOTP, izin akun, dan pemulihan sebelum mengganti perangkat.
- Verifikasi bahwa versi aplikasi Anda menampilkan alat Authenticator.
- Masuk dan periksa izin tambah/edit sebelum mengimpor.
- Gunakan kode QR atau tautan pengaturan yang dikeluarkan oleh layanan, bukan gambar yang tidak dikenal.
- Verifikasi kode yang dihasilkan dengan layanan tersebut sebelum mengandalkannya.
- Simpan kode pemulihan layanan dan konfigurasikan metode buka kunci alat.
- Uji jalur pemulihan Anda sebelum mengganti atau menghapus perangkat.
Periksa hasilnya
Benih itu adalah sebuah rahasia. Jangan memotret atau mengirimkannya ke dukungan. Sinkronisasi bergantung pada akun dan konfigurasi pemulihan; menginstal ulang aplikasi saja tidak menjamin pemulihan.
Saat Anda membutuhkan dukungan
Sertakan platform perangkat Anda, versi aplikasi, jenis jaringan, dan langkah yang gagal. Hapus informasi pribadi dari tangkapan layar. Jangan pernah membagikan kata sandi, token akun, atau kode pemulihan.