사용 가능 여부는 앱 버전 및 요금제에 따라 다릅니다. 구독하기 전에 앱에 표시된 도구를 확인하세요.
다음 단계를 따르세요
기기를 변경하기 전에 TOTP 설정, 계정 권한 및 복구를 이해하세요.
- 앱 버전에 인증 도구가 표시되는지 확인하세요.
- 가져오기 전에 로그인하고 추가/수정 권한을 확인하세요.
- 알 수 없는 이미지가 아닌 해당 서비스에서 발급한 QR코드나 설정링크를 이용하세요.
- 해당 서비스를 사용하기 전에 해당 서비스로 생성된 코드를 확인하세요.
- 서비스 복구 코드를 저장하고 도구 잠금 해제 방법을 구성하십시오.
- 장치를 교체하거나 지우기 전에 복구 경로를 테스트하십시오.
결과 확인
씨앗은 비밀입니다. 사진을 찍거나 지원팀에 보내지 마세요. 동기화는 계정 및 복구 구성에 따라 다릅니다. 앱을 다시 설치하는 것만으로는 복구가 보장되지 않습니다.
지원이 필요할 때
장치 플랫폼, 앱 버전, 네트워크 유형 및 실패한 단계를 포함하세요. 스크린샷에서 개인정보를 제거하세요. 비밀번호, 계정 토큰, 복구 코드를 절대 공유하지 마세요.