Pusat Dukungan HaloVPN
Temukan panduan pengaturan dan jawaban tentang koneksi, langganan, akun, dan alat privasi.
Panduan: 16
Minta pengembalian dana untuk pembelian toko aplikasi
Temukan rute pengembalian dana Apple dan Google Play, dan pisahkan pengembalian dana dari pembatalan perpanjangan dan pemulihan akses Pro.
Instal dan sambungkan HaloVPN di Android
Gunakan aplikasi resmi Google Play dan setujui izin VPN Android sebelum menghubungkan.
Atur HaloVPN di iPhone dan iPad
Instal dari App Store dan setujui konfigurasi VPN iOS.
Pilih aplikasi untuk VPN di Android
Gunakan perutean aplikasi untuk menyertakan atau mengecualikan aplikasi yang dipilih dari koneksi VPN.
Hubungkan VPN di Wi-Fi hotel dan bandara
Selesaikan portal captive sebelum memulai HaloVPN di jaringan bersama.
Apa yang harus dilakukan jika HaloVPN tidak dapat terhubung
Periksa jaringan dasar, izin dan lokasi sebelum mengubah pengaturan lanjutan.
VPN terhubung, tetapi halaman tidak dimuat
Pisahkan layanan VPN aktif dari akses internet yang dapat digunakan.
Biarkan HaloVPN berjalan di Android
Tinjau pembatasan latar belakang ketika Android menghentikan VPN Anda secara tidak terduga.
Pilih lokasi HaloVPN
Gunakan Smart Connect atau pilih lokasi berdasarkan kebutuhan jaringan Anda.
Daftar periksa VPN Anda sebelum bepergian
Siapkan unduhan, pemulihan akun, dan informasi dukungan sebelum meninggalkan rumah.
Memulihkan pembelian HaloVPN
Gunakan akun toko asli Anda dan tindakan pemulihan aplikasi untuk memeriksa akses berbayar.
Batalkan perpanjangan langganan HaloVPN
Kelola perpanjangan otomatis di toko tempat Anda melakukan pembelian.
Hapus akun HaloVPN
Pisahkan penghapusan akun dari langganan toko dan pemulihan alat yang terhubung.
Lindungi akun Anda bersama VPN Anda
Gunakan kata sandi unik, situs web asli, dan metode pemulihan di samping perlindungan jaringan.
Memahami alias email dan penerusannya
Gunakan alias email untuk mengurangi paparan alamat kotak masuk utama Anda.
Periksa ketersediaan di aplikasi AndaSiapkan dan pulihkan kode autentikator
Pahami pengaturan TOTP, izin akun, dan pemulihan sebelum mengganti perangkat.
Periksa ketersediaan di aplikasi Anda