다음 단계를 따르세요
구매한 스토어에서 자동 갱신을 관리하세요.
- Apple 또는 Google Play가 구매 비용을 청구했는지 확인하세요.
- Apple의 경우 Apple 계정 구독 설정을 엽니다.
- Google Play의 경우 결제 및 구독을 열고 구독을 엽니다.
- HaloVPN을 선택하고 취소 확인을 따릅니다.
- 매장 확인 및 접속 종료일을 확인하세요.
- 청구 지원이 필요한 경우 영수증을 보관하세요.
결과 확인
Halo 계정을 제거하거나 삭제해도 스토어 결제가 취소되지 않습니다. 체험판 마감일과 취소 후 액세스는 결제 시 표시된 매장과 플랜에 따라 제어됩니다.
지원이 필요할 때
장치 플랫폼, 앱 버전, 네트워크 유형 및 실패한 단계를 포함하세요. 스크린샷에서 개인정보를 제거하세요. 비밀번호, 계정 토큰, 복구 코드를 절대 공유하지 마세요.