Siga estas etapas
Gerencie a renovação automática na loja onde você realizou a compra.
- Identifique se Apple ou Google Play cobrou a compra.
- Para Apple, abra as configurações de assinatura da sua conta Apple.
- Para Google Play, abra Pagamentos e assinaturas e depois Assinaturas.
- Selecione HaloVPN e siga a confirmação do cancelamento.
- Verifique a confirmação da loja e a data de término do acesso.
- Guarde o recibo se precisar de suporte de cobrança.
Confira o resultado
Desinstalar ou excluir a conta Halo não cancela o faturamento da loja. Os prazos de teste e acesso após o cancelamento são controlados pela loja e pelo plano apresentado na finalização da compra.
Quando você precisar de suporte
Inclua a plataforma do seu dispositivo, a versão do aplicativo, o tipo de rede e a etapa que falhou. Remova informações pessoais das capturas de tela. Nunca compartilhe senhas, tokens de conta ou códigos de recuperação.