다음 단계를 따르세요
스토어 구독 및 연결된 도구 복구와 별도로 계정 삭제를 수행합니다.
- 유료 스토어 구독이 아직 갱신 중인지 확인하세요.
- 사용하는 이메일 별칭 또는 인증자 항목의 복구를 검토하세요.
- 앱 계정 설정을 열고 계정 삭제를 선택하세요.
- 확인서를 읽고 요청 시 소유권을 확인하세요.
- 작업을 수행할 수 없는 경우 삭제 요청과 함께 지원팀에 이메일을 보내세요.
- 더 이상 원하지 않는 경우 스토어 갱신을 별도로 취소하세요.
결과 확인
계정 데이터를 삭제하면 동기화된 도구에 영향을 줄 수 있으며 백업 방법으로 처리할 수 없습니다. 삭제 이메일에 TOTP 시드, 비밀번호 또는 완전한 구매 토큰을 포함하지 마십시오.
지원이 필요할 때
장치 플랫폼, 앱 버전, 네트워크 유형 및 실패한 단계를 포함하세요. 스크린샷에서 개인정보를 제거하세요. 비밀번호, 계정 토큰, 복구 코드를 절대 공유하지 마세요.