Bu adımları izleyin
Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağazada otomatik yenilemeyi yönetin.
- Satın alma işlemini Apple mi yoksa Google Play tarafından mı faturalandırıldığını belirleyin.
- Apple için Apple hesap abonelik ayarlarınızı açın.
- Google Play için Ödemeler ve abonelikler'i, ardından Abonelikler'i açın.
- HaloVPN seçeneğini seçin ve iptal onayını takip edin.
- Mağaza onayını ve erişim bitiş tarihini kontrol edin.
- Fatura desteğine ihtiyacınız varsa makbuzu saklayın.
Sonucu kontrol edin
Halo hesabının kaldırılması veya silinmesi mağaza faturalandırmasını iptal etmez. Deneme son tarihleri ve iptal sonrasında erişim, ödeme sırasında gösterilen mağaza ve plan tarafından kontrol edilir.
Desteğe ihtiyacınız olduğunda
Cihazınızın platformunu, uygulama sürümünü, ağ türünü ve başarısız olan adımı ekleyin. Kişisel bilgileri ekran görüntülerinden kaldırın. Şifreleri, hesap jetonlarını veya kurtarma kodlarını asla paylaşmayın.