Ikuti langkah-langkah ini
Kelola perpanjangan otomatis di toko tempat Anda melakukan pembelian.
- Identifikasi apakah Apple atau Google Play menagih pembelian.
- Untuk Apple, buka pengaturan berlangganan akun Apple Anda.
- Untuk Google Play, buka Pembayaran & langganan, lalu Langganan.
- Pilih HaloVPN dan ikuti konfirmasi pembatalan.
- Periksa konfirmasi toko dan tanggal akhir akses.
- Simpan tanda terima jika Anda memerlukan dukungan penagihan.
Periksa hasilnya
Mencopot pemasangan atau menghapus akun Halo tidak membatalkan penagihan toko. Batas waktu uji coba dan akses setelah pembatalan dikontrol oleh toko dan paket ditampilkan saat checkout.
Saat Anda membutuhkan dukungan
Sertakan platform perangkat Anda, versi aplikasi, jenis jaringan, dan langkah yang gagal. Hapus informasi pribadi dari tangkapan layar. Jangan pernah membagikan kata sandi, token akun, atau kode pemulihan.