HaloVPN サブスクリプションの更新をキャンセルする

次の手順に従ってください

自動更新は購入したストアで管理します。

1. Apple または Google Play が購入の請求を行ったかを確認します。
2. Apple の場合は、Apple アカウントのサブスクリプション設定を開きます。
3. Google Play の場合は、[支払いと定期購入]、[定期購入] の順に開きます。
4. HaloVPN を選択し、キャンセルの確認に従います。
5. ストア確認とアクセス終了日をご確認ください。
6. 請求サポートが必要な場合は、領収書を保管してください。

結果を確認する

Halo アカウントをアンインストールまたは削除しても、ストアでの請求はキャンセルされません。トライアルの期限とキャンセル後のアクセスは、ストアとチェックアウト時に表示されるプランによって制御されます。

サポートが必要なとき

デバイスのプラットフォーム、アプリのバージョン、ネットワークの種類、失敗した手順を含めます。スクリーンショットから個人情報を削除します。パスワード、アカウント トークン、リカバリ コードは決して共有しないでください。