इन चरणों का पालन करें
जब एंड्रॉइड आपके वीपीएन को अप्रत्याशित रूप से बंद कर दे तो पृष्ठभूमि प्रतिबंधों की समीक्षा करें।
- ऐप और Android को अपडेट करें जहां यह समर्थित है।
- जांचें कि क्या कोई अन्य वीपीएन कनेक्शन ले रहा है।
- सिस्टम ऐप और बैटरी सेटिंग्स में HaloVPN ढूंढें।
- पृष्ठभूमि या बैटरी प्रतिबंधों की समीक्षा करें; निर्माता के अनुसार नाम अलग-अलग होते हैं।
- स्क्रीन को कुछ समय के लिए लॉक करें और अनलॉक करने के बाद कनेक्शन सत्यापित करें।
- यदि रुकावट बार-बार आती है तो डिवाइस मॉडल और चरणों की रिपोर्ट करें।
परिणाम जांचें
पृष्ठभूमि परिवर्तन से बैटरी का उपयोग बढ़ सकता है और निर्बाध कनेक्शन की गारंटी नहीं मिलती है। Android सिस्टम हमेशा चालू रहने वाले विकल्प डिवाइस नियंत्रण हैं, अलग HaloVPN किल-स्विच सुविधा का दावा नहीं है।
जब आपको सहारे की जरूरत हो
अपना डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण, नेटवर्क प्रकार और विफल होने वाला चरण शामिल करें। स्क्रीनशॉट से व्यक्तिगत जानकारी हटाएँ. कभी भी पासवर्ड, खाता टोकन या पुनर्प्राप्ति कोड साझा न करें।