Выполните следующие действия
Отдельное удаление аккаунта из подписок магазина и восстановление подключенных инструментов.
- Проверьте, продлевается ли подписка в платном магазине.
- Проверьте восстановление всех используемых вами псевдонимов электронной почты или записей аутентификации.
- Откройте настройки учетной записи приложения и выберите «Удалить учетную запись».
- Прочтите подтверждение и подтвердите право собственности по запросу.
- Если действие недоступно, напишите в службу поддержки с запросом на удаление.
- Отмените продление подписки отдельно, если оно вам больше не нужно.
Проверьте результат
Удаление данных учетной записи может повлиять на синхронизированные инструменты и не может рассматриваться как метод резервного копирования. Никогда не включайте начальные значения TOTP, пароли или полные токены покупки в электронное письмо об удалении.
Когда вам нужна поддержка
Укажите платформу вашего устройства, версию приложения, тип сети и шаг, на котором произошел сбой. Удалите личную информацию со скриншотов. Никогда не передавайте пароли, токены учетных записей или коды восстановления.