Befolgen Sie diese Schritte
Separate Kontolöschung von Store-Abonnements und Wiederherstellung verbundener Tools.
- Prüfen Sie, ob ein kostenpflichtiges Store-Abonnement noch verlängert wird.
- Überprüfen Sie die Wiederherstellung aller von Ihnen verwendeten E-Mail-Aliase oder Authentifizierungseinträge.
- Öffnen Sie die App-Kontoeinstellungen und wählen Sie Konto löschen.
- Lesen Sie die Bestätigung und bestätigen Sie bei Aufforderung den Besitz.
- Wenn die Aktion nicht verfügbar ist, senden Sie eine E-Mail an den Support mit einer Löschanfrage.
- Stornieren Sie die Store-Verlängerung separat, wenn Sie sie nicht mehr möchten.
Überprüfen Sie das Ergebnis
Das Löschen von Kontodaten kann sich auf synchronisierte Tools auswirken und kann nicht als Sicherungsmethode behandelt werden. Fügen Sie niemals TOTP-Seeds, Passwörter oder vollständige Kauftokens in eine Lösch-E-Mail ein.
Wenn Sie Unterstützung brauchen
Geben Sie Ihre Geräteplattform, App-Version, Netzwerktyp und den fehlgeschlagenen Schritt an. Persönliche Informationen aus Screenshots entfernen. Geben Sie niemals Passwörter, Konto-Tokens oder Wiederherstellungscodes weiter.