Центр поддержки HaloVPN
Найдите руководства по настройке и ответы о подключениях, подписках, учетных записях и инструментах конфиденциальности.
Направляющие: 16
Запросить возврат средств за покупку в магазине приложений
Найдите маршруты возврата Apple и Google Play, а также отдельные возвраты средств при отмене продления и восстановлении доступа к Pro.
Установите и подключите HaloVPN к Android.
Используйте официальное приложение Google Play и подтвердите разрешение Android VPN перед подключением.
Настройте HaloVPN на iPhone и iPad
Установите из App Store и подтвердите конфигурацию iOS VPN.
Выбирайте приложения для VPN на Android
Используйте маршрутизацию приложений, чтобы включать или исключать выбранные приложения из VPN-подключения.
Подключите VPN к Wi-Fi в отеле и аэропорту
Завершите создание авторизованного портала перед запуском HaloVPN в общей сети.
Что делать, если HaloVPN не подключается
Прежде чем изменять дополнительные настройки, проверьте базовую сеть, разрешения и местоположение.
VPN подключен, но страницы не загружаются
Отделите активную службу VPN от полезного доступа в Интернет.
Поддерживайте работу HaloVPN на Android.
Просмотрите фоновые ограничения, если Android неожиданно останавливает ваш VPN.
Выберите местоположение HaloVPN
Используйте Smart Connect или выберите местоположение в соответствии с потребностями вашей сети.
Контрольный список VPN перед поездкой
Подготовьте загрузки, восстановление учетной записи и информацию о поддержке перед выходом из дома.
Восстановление покупки HaloVPN
Используйте исходную учетную запись магазина и действие восстановления приложения, чтобы проверить платный доступ.
Отменить продление подписки HaloVPN
Управляйте автоматическим продлением в магазине, где вы совершили покупку.
Удалить учетную запись HaloVPN
Отдельное удаление аккаунта из подписок магазина и восстановление подключенных инструментов.
Защитите свою учетную запись вместе с VPN
Используйте уникальные пароли, аутентичные веб-сайты и методы восстановления наряду с защитой сети.
Понимание псевдонимов электронной почты и переадресации
Используйте псевдоним электронной почты, чтобы уменьшить раскрытие вашего основного адреса входящих сообщений.
Проверьте доступность в вашем приложенииНастройка и восстановление кодов аутентификации
Прежде чем менять устройства, ознакомьтесь с настройкой TOTP, разрешениями учетной записи и восстановлением.
Проверьте доступность в вашем приложении