पुष्टि करें कि आपने कहां से खरीदारी की
ऐप स्टोर या Google Play बिलिंग की पहचान करने के लिए अपनी रसीद या सिस्टम सदस्यता की जाँच करें। Halo लॉगिन या वेबसाइट संदर्भ मूल्य खरीद चैनल की पहचान नहीं करता है।
Apple खरीदारी
यह जांचने के लिए कि कोई खरीदारी योग्य है या नहीं और उसकी स्थिति देखने के लिए Apple के धनवापसी अनुरोध पृष्ठ का उपयोग करें। वर्तमान Apple इंटरफ़ेस का अनुसरण करें.
Google Play खरीदारी
खरीदारी करने वाले Google खाते का उपयोग करके Google Play की आधिकारिक धनवापसी सहायता का पालन करें। रिफंड पात्रता और निर्णय स्टोर के नियमों का पालन करते हैं।
भविष्य का नवीनीकरण अलग से रद्द करें
भविष्य के नवीनीकरण को रद्द करना और भुगतान की गई खरीदारी के लिए धनवापसी का अनुरोध करना अलग-अलग कार्य हैं।
भुगतान किया गया लेकिन Pro गायब है?
मूल स्टोर खाते की जाँच करें और HaloVPN में खरीदारी बहाल करें। अपनी पात्रता का परीक्षण करने के लिए दोबारा खरीदारी न करें।
HaloVPN से संपर्क करें
हम ऐप पात्रता मुद्दों की जांच में मदद कर सकते हैं। रिफंड पात्रता, समय और निर्णय खरीद चैनल के नियमों का पालन करते हैं। स्क्रीनशॉट से व्यक्तिगत जानकारी हटाएं; पासवर्ड, सत्यापन कोड या पुनर्प्राप्ति कोड कभी न भेजें।