구매처 확인
App Store 또는 Google Play 청구를 확인하려면 영수증이나 시스템 구독을 확인하세요. Halo 로그인 또는 웹사이트 참조 가격은 구매 채널을 식별하지 않습니다.
Apple 구매
구매가 적합한지 확인하고 상태를 확인하려면 Apple의 환불 요청 페이지를 사용하세요. 현재 Apple 인터페이스를 따릅니다.
Google Play 구매
구매한 Google 계정을 사용하여 Google Play의 공식 환불 지원을 따르세요. 환불 자격과 결정은 매장의 규칙을 따릅니다.
향후 갱신을 별도로 취소
향후 갱신을 취소하는 것과 유료 구매에 대한 환불을 요청하는 것은 별개의 작업입니다.
결제했지만 Pro이(가) 누락되었나요?
원래 스토어 계정을 확인하고 HaloVPN에서 구매를 복원하세요. 자격 여부를 테스트하기 위해 다시 구매하지 마십시오.
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앱 자격 문제를 조사하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 환불 자격, 시기 및 결정은 구매 채널의 규칙을 따릅니다. 스크린샷에서 개인 정보를 제거합니다. 비밀번호, 인증 코드, 복구 코드를 절대 보내지 마세요.