Satın aldığınız yeri onaylayın
App Store veya Google Play faturalandırmasını belirlemek için makbuzunuzu veya sistem aboneliklerinizi kontrol edin. Halo giriş veya web sitesi referans fiyatı, satın alma kanalını tanımlamaz.
Apple satın alma işlemi
Bir satın alma işleminin uygun olup olmadığını kontrol etmek ve durumunu görüntülemek için Apple'in geri ödeme isteği sayfasını kullanın. Mevcut Apple arayüzünü takip edin.
Google Play satın alma işlemi
Satın alma işlemini gerçekleştiren Google hesabını kullanarak Google Play'in resmi geri ödeme yardımını takip edin. Geri ödemeye uygunluk ve kararlar mağazanın kurallarına göre yapılır.
Gelecekteki yenilemeyi ayrı olarak iptal edin
Gelecekteki yenilemeyi iptal etmek ve ücretli bir satın alma işlemi için geri ödeme talep etmek ayrı işlemlerdir.
Ödediniz ancak Pro eksik mi?
Orijinal mağaza hesabını kontrol edin ve satın alma işlemlerini HaloVPN'de geri yükleyin. Haklarınızı test etmek için tekrar satın almayın.
İletişim HaloVPN
Uygulama yetkilendirme sorunlarının araştırılmasına yardımcı olabiliriz. Geri ödemeye uygunluk, zamanlama ve kararlar, satın alma kanalının kurallarına göre yapılır. Kişisel bilgileri ekran görüntülerinden kaldırın; asla şifre, doğrulama kodu veya kurtarma kodu göndermeyin.