Xác nhận nơi bạn đã mua
Kiểm tra biên nhận hoặc đăng ký hệ thống của bạn để xác định hóa đơn trên App Store hoặc Google Play. Giá tham chiếu trang web hoặc thông tin đăng nhập Halo không xác định kênh mua hàng.
Apple lượt mua hàng
Sử dụng trang yêu cầu hoàn tiền của Apple để kiểm tra xem giao dịch mua có đủ điều kiện hay không và xem trạng thái của giao dịch đó. Thực hiện theo giao diện Apple hiện tại.
Google Play lượt mua hàng
Làm theo trợ giúp hoàn tiền chính thức của Google Play bằng tài khoản Google đã thực hiện giao dịch mua. Điều kiện và quyết định hoàn tiền tuân theo quy định của cửa hàng.
Hủy riêng việc gia hạn trong tương lai
Hủy gia hạn trong tương lai và yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua phải trả tiền là những hành động riêng biệt.
Đã thanh toán nhưng thiếu Pro?
Kiểm tra tài khoản cửa hàng ban đầu và khôi phục giao dịch mua hàng trong HaloVPN. Đừng mua lại để kiểm tra quyền lợi của bạn.
Liên hệ HaloVPN
Chúng tôi có thể giúp điều tra các vấn đề về quyền của ứng dụng. Điều kiện hoàn tiền, thời gian và quyết định hoàn tiền tuân theo các quy tắc của kênh mua hàng. Xóa thông tin cá nhân khỏi ảnh chụp màn hình; không bao giờ gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc mã khôi phục.