Konfirmasikan tempat Anda membeli
Periksa tanda terima atau langganan sistem Anda untuk mengidentifikasi penagihan App Store atau Google Play. Login Halo atau harga referensi situs web tidak mengidentifikasi saluran pembelian.
Apple pembelian
Gunakan halaman permintaan pengembalian dana Apple untuk memeriksa apakah pembelian memenuhi syarat dan melihat statusnya. Ikuti antarmuka Apple saat ini.
Google Play pembelian
Ikuti bantuan resmi pengembalian dana Google Play menggunakan akun Google yang melakukan pembelian. Kelayakan pengembalian dana dan keputusan mengikuti aturan toko.
Batalkan perpanjangan di masa mendatang secara terpisah
Membatalkan perpanjangan di masa mendatang dan meminta pengembalian dana untuk pembelian berbayar merupakan tindakan terpisah.
Dibayar tapi Pro hilang?
Periksa akun toko asli dan pulihkan pembelian di HaloVPN. Jangan membeli lagi untuk menguji hak Anda.
Hubungi HaloVPN
Kami dapat membantu menyelidiki masalah hak aplikasi. Kelayakan pengembalian dana, waktu dan keputusan mengikuti aturan saluran pembelian. Hapus informasi pribadi dari tangkapan layar; jangan pernah mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau kode pemulihan.